Jei turite klausimų - spauskite čia ir užpildykite "Klauskite mūsų" formą.
Kur gyventojai gali atsiskaityti už sunaudotą elektros energiją?
Gyventojai už sunaudotą elektros energiją gali atsiskaityti, užpildydami atsiskaitymo knygelę, banke, pašto skyriuose, kioskuose „Lietuvos spauda“, „Kauno spauda“, loterijos „Perlas“ terminaluose, kredito unijose, arba naudodamiesi internetinės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaityti už sunaudotą elektros energiją galima ir akcinės bendrovės „VST” Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių klientų aptarnavimo centruose.
Iki kada reikia sumokėti už sunaudotą elektros energiją?
Gyventojai už ataskaitinį mėnesį sunaudotą elektros energiją turi sumokėti iki poataskaitinio mėnesio 20 dienos, jeigu sutartyje nenurodyta kitaip. Už rugsėjo mėnesį suvartotą elektros energiją, klientas sumoka iki spalio 20d.
Kur galima pasikeisti atsiskaitymo knygelę? Kiek tai kainuoja?
Atsikaitymo knygelę galima pasikeisti Jūsų miestą/rajoną aptarnaujančiame akcinės bendrovės „VST“ skyriuje. Visiškai užpildyta knygelė keičiama nemokamai.
Kur kreiptis dėl mokėjimų už kolektyviniuose soduose sunaudotą elektros energiją?
Jei elektros tinklai priklauso sodininkų bendrijai, tuomet už sunaudotą elektros energiją sodininkų bendrija moka pagal bendrą apskaitą, o klientas už savo kolektyviniame sode sunaudotą elektros energiją atsiskaito sodininkų bendrijai. Daugiau informacijos jums suteiks sodo bendrijos pirmininkas arba buhalteris.
Jei sodų bendrijoje esantys elektros tinklai yra akcinės bendrovės „VST” nuosavybė, tuomet dėl sutarties sudarymo ir mokėjimo turite kreiptis į Jus aptarnaujantį akcinės bendrovės „VST” skyrių.
Kaip mokėti už elektrą internetu?
Atsiskaitant internetu, reikia pildyti elektroninį atsiskaitymo knygelės formatą, todėl užtenka žinoti atsiskaitymo knygelės numerį, kuris yra parašytas ant popierinės knygelės arba sutartyje su mūsų bendrove. Jei pildote internetinę atsiskaitymo knygelę, popierinė knygelė nėra būtina.
Norint mokesčius mokėti Internetu, reikia turėti sąskaitą arba mokėjimo kortelę, pasirašyti su banku sutartį dėl galimybės tvarkyti savo sąskaitą ir turėti kompiuterį, kuriuo būtų galima prisijungti prie interneto tinklo.
Kaip atsiskaitoma už sunaudotą elektrą, kai kelios šeimos turi vieną (bendrą) elektros skaitiklį?
Kai keli asmenys (kelios šeimos) naudojasi vienu elektros apskaitos prietaisu, atsiskaitoma pagal to prietaiso rodmenis ir vieną apmokėjimo dokumentą. Kuris asmuo (šeima) įforminamas kaip buitinis vartotojas, sprendžiama šių asmenų (šeimų) tarpusavio susitarimu. Bendrasavininkams (ar savininkui) pageidaujant įsirengti atskirus atvadus (jei techniškai tai yra įmanoma), jie turi kreiptis į akcinės bendrovės „VST“ teritorinį skyrių, kurio teritorijoje yra norimi prijungti elektros įrenginiai, ir pateikti techninių sąlygų aprašo paraišką dėl elektros įrenginių prijungimo.
Kaip apskaičiuojami mokesčiai už sunaudotą elektros energiją bendro naudojimo patalpose daugiabučiuose? Ar šiuos paskaičiavimus atlieka elektros tiekimo įmonė, ar namo administratorius?
Bendro naudojimo patalpose laiptinėse ir kt. dažniausiai būna įrengtas vienas apskaitos prietaisas visai laiptinei ar visam namui. Mokestį už bendro naudojimo patalpose suvartotą elektros energiją paskirsto namą administruojanti įmonė ar bendrija įstatymų nustatyta tvarka ar gyventojų pasitvirtinta metodika. Jeigu gyventojai nėra pasitvirtinę savo metodikos mokesčio dydis priklauso proporcingai gyventojo daliai bendrojoje dalinėje nuosavybėje.
Kaip, perkant butą, sužinoti, ar buvęs savininkas apmokėjo sąskaitas už suvartotą elektros energiją?
Perkant butą, savininko reikėtų paprašyti akcinės bendrovės „VST” patvirtintos pažymos, kurioje būtų nurodyti paskutiniai perkamo būsto elektros apskaitos prietaiso deklaruoti rodmenys bei paskaičiuotas skolos likutis. Taip pat pažymoje nurodytus rodmenis būtina sutikrinti su elektros energijos apskaitos prietaiso rodmenimis.
Gyventojai už sunaudotą elektros energiją gali atsiskaityti, užpildydami atsiskaitymo knygelę, banke, pašto skyriuose, kioskuose „Lietuvos spauda“, „Kauno spauda“, loterijos „Perlas“ terminaluose, kredito unijose, arba naudodamiesi internetinės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaityti už sunaudotą elektros energiją galima ir akcinės bendrovės „VST” Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių klientų aptarnavimo centruose.
Iki kada reikia sumokėti už sunaudotą elektros energiją?
Gyventojai už ataskaitinį mėnesį sunaudotą elektros energiją turi sumokėti iki poataskaitinio mėnesio 20 dienos, jeigu sutartyje nenurodyta kitaip. Už rugsėjo mėnesį suvartotą elektros energiją, klientas sumoka iki spalio 20d.
Kur galima pasikeisti atsiskaitymo knygelę? Kiek tai kainuoja?
Atsikaitymo knygelę galima pasikeisti Jūsų miestą/rajoną aptarnaujančiame akcinės bendrovės „VST“ skyriuje. Visiškai užpildyta knygelė keičiama nemokamai.
Kur kreiptis dėl mokėjimų už kolektyviniuose soduose sunaudotą elektros energiją?
Jei elektros tinklai priklauso sodininkų bendrijai, tuomet už sunaudotą elektros energiją sodininkų bendrija moka pagal bendrą apskaitą, o klientas už savo kolektyviniame sode sunaudotą elektros energiją atsiskaito sodininkų bendrijai. Daugiau informacijos jums suteiks sodo bendrijos pirmininkas arba buhalteris.
Jei sodų bendrijoje esantys elektros tinklai yra akcinės bendrovės „VST” nuosavybė, tuomet dėl sutarties sudarymo ir mokėjimo turite kreiptis į Jus aptarnaujantį akcinės bendrovės „VST” skyrių.
Kaip mokėti už elektrą internetu?
Atsiskaitant internetu, reikia pildyti elektroninį atsiskaitymo knygelės formatą, todėl užtenka žinoti atsiskaitymo knygelės numerį, kuris yra parašytas ant popierinės knygelės arba sutartyje su mūsų bendrove. Jei pildote internetinę atsiskaitymo knygelę, popierinė knygelė nėra būtina.
Norint mokesčius mokėti Internetu, reikia turėti sąskaitą arba mokėjimo kortelę, pasirašyti su banku sutartį dėl galimybės tvarkyti savo sąskaitą ir turėti kompiuterį, kuriuo būtų galima prisijungti prie interneto tinklo.
Kaip atsiskaitoma už sunaudotą elektrą, kai kelios šeimos turi vieną (bendrą) elektros skaitiklį?
Kai keli asmenys (kelios šeimos) naudojasi vienu elektros apskaitos prietaisu, atsiskaitoma pagal to prietaiso rodmenis ir vieną apmokėjimo dokumentą. Kuris asmuo (šeima) įforminamas kaip buitinis vartotojas, sprendžiama šių asmenų (šeimų) tarpusavio susitarimu. Bendrasavininkams (ar savininkui) pageidaujant įsirengti atskirus atvadus (jei techniškai tai yra įmanoma), jie turi kreiptis į akcinės bendrovės „VST“ teritorinį skyrių, kurio teritorijoje yra norimi prijungti elektros įrenginiai, ir pateikti techninių sąlygų aprašo paraišką dėl elektros įrenginių prijungimo.
Kaip apskaičiuojami mokesčiai už sunaudotą elektros energiją bendro naudojimo patalpose daugiabučiuose? Ar šiuos paskaičiavimus atlieka elektros tiekimo įmonė, ar namo administratorius?
Bendro naudojimo patalpose laiptinėse ir kt. dažniausiai būna įrengtas vienas apskaitos prietaisas visai laiptinei ar visam namui. Mokestį už bendro naudojimo patalpose suvartotą elektros energiją paskirsto namą administruojanti įmonė ar bendrija įstatymų nustatyta tvarka ar gyventojų pasitvirtinta metodika. Jeigu gyventojai nėra pasitvirtinę savo metodikos mokesčio dydis priklauso proporcingai gyventojo daliai bendrojoje dalinėje nuosavybėje.
Kaip, perkant butą, sužinoti, ar buvęs savininkas apmokėjo sąskaitas už suvartotą elektros energiją?
Perkant butą, savininko reikėtų paprašyti akcinės bendrovės „VST” patvirtintos pažymos, kurioje būtų nurodyti paskutiniai perkamo būsto elektros apskaitos prietaiso deklaruoti rodmenys bei paskaičiuotas skolos likutis. Taip pat pažymoje nurodytus rodmenis būtina sutikrinti su elektros energijos apskaitos prietaiso rodmenimis.
Kas nustato ir kaip yra paskelbiami tarifai?
Elektros energijos kainas ir tarifus bei jų taikymo tvarką per 30 kalendorinių dienų nuo paslaugos teikėjo prašymo gavimo dienos skelbia Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija, prieš tai patikrinusi, ar nustatant kainas ir tarifus nediskriminuojami vartotojai. Kainos ir tarifai įsigalioja praėjus mėnesiui po jų paskelbimo.
Iki kada galiu atsiskaityti pagal senus tarifus (jei keičiami tarifai)?
Už suvartotą elektros energiją per ataskaitinį mėnesį reikia sumokėti iki poataskaitinio mėnesio 20 dienos (jeigu sutartyje nenumatyta kitaip). Jeigu, tarkim, tarifai keičiasi nuo sausio pirmos dienos, tai pagal senus tarifus, už per gruodžio mėnesį suvartotą elektros energiją atsiskaityti galima iki sausio 20 dienos.
Kokios yra tarifo gyventojams, per metus suvartojantiems 12000 kwh ir daugiau, taikymo sąlygos?
Tarifai gali būti taikomi buitiniams vartotojams, kurie per metus suvartotojo ir apmokėjo daugiau kaip 12000 kWh elektros energijos ir iki sekančių metų kovo 1 dienos „VST“ pateikė prašymą taikyti šiuos tarifus. Buitiniams vartotojams, kuriems buvo taikomi šie tarifai ir kurie per metus suvartojo mažiau elektros energijos nei 12000 kWh, metams pasibaigus, už per metus patiektą elektros energiją mokėtina suma perskaičiuojama pagal tarifus, kurie taikomi vartotojams, nesuvartojantiems 12000 kWh per kalendorinius metus.
Tarifas taikomas nuo kito mėnesio pirmos kalendorinės dienos po prašymo „VST“ pateikimo arba skaitiklio rodmenų sutikrinimo dienos, padarius atitinkamą įrašą atsiskaitymo knygelėje. Jei pirmosios grupės vartotojas (gyventojas) jau yra parašęs (pvz., 2008 m.) prašymą bendrovei dėl 12 000 kWh tarifo taikymo, tai pakartotinio prašymo kitiems metams rašyti nereikia, išskyrus atvejus, kai vartotojas nesuvartojo 12 000 kWh.
Elektros energijos tarifas, sunaudojantiems per metus 12 000 kWh ir daugiau, taikomas pirmosios grupės elektros energijos vartotojo (gyventojo) objektui, o ne elektros energijos vartotojui, t. y. elektros energijos vartotojas negali susumuoti įvairiuose elektros energijos vartotojo objektuose sunaudoto elektros energijos kiekio, norėdamas gauti 12 000 kWh.
Ar taikomas naktinis, šeštadienio ir sekmadienio tarifas švenčių dienomis, kurios nesutampa su šeštadieniu ir (ar) sekmadieniu?
Naktinis, šeštadienio ir sekmadienio tarifas švenčių dienomis, nesutampančiomis su šeštadieniu ir (ar) sekmadieniu, netaikomas. Minėtas tarifas taikomas nakties metu (žiemą – nuo 23.00 val. iki 7.00 val., vasarą – nuo 24.00 val. iki 8.00 val.) ir šeštadieniais bei sekmadieniais visą parą.
Elektros energijos kainas ir tarifus bei jų taikymo tvarką per 30 kalendorinių dienų nuo paslaugos teikėjo prašymo gavimo dienos skelbia Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija, prieš tai patikrinusi, ar nustatant kainas ir tarifus nediskriminuojami vartotojai. Kainos ir tarifai įsigalioja praėjus mėnesiui po jų paskelbimo.
Iki kada galiu atsiskaityti pagal senus tarifus (jei keičiami tarifai)?
Už suvartotą elektros energiją per ataskaitinį mėnesį reikia sumokėti iki poataskaitinio mėnesio 20 dienos (jeigu sutartyje nenumatyta kitaip). Jeigu, tarkim, tarifai keičiasi nuo sausio pirmos dienos, tai pagal senus tarifus, už per gruodžio mėnesį suvartotą elektros energiją atsiskaityti galima iki sausio 20 dienos.
Kokios yra tarifo gyventojams, per metus suvartojantiems 12000 kwh ir daugiau, taikymo sąlygos?
Tarifai gali būti taikomi buitiniams vartotojams, kurie per metus suvartotojo ir apmokėjo daugiau kaip 12000 kWh elektros energijos ir iki sekančių metų kovo 1 dienos „VST“ pateikė prašymą taikyti šiuos tarifus. Buitiniams vartotojams, kuriems buvo taikomi šie tarifai ir kurie per metus suvartojo mažiau elektros energijos nei 12000 kWh, metams pasibaigus, už per metus patiektą elektros energiją mokėtina suma perskaičiuojama pagal tarifus, kurie taikomi vartotojams, nesuvartojantiems 12000 kWh per kalendorinius metus.
Tarifas taikomas nuo kito mėnesio pirmos kalendorinės dienos po prašymo „VST“ pateikimo arba skaitiklio rodmenų sutikrinimo dienos, padarius atitinkamą įrašą atsiskaitymo knygelėje. Jei pirmosios grupės vartotojas (gyventojas) jau yra parašęs (pvz., 2008 m.) prašymą bendrovei dėl 12 000 kWh tarifo taikymo, tai pakartotinio prašymo kitiems metams rašyti nereikia, išskyrus atvejus, kai vartotojas nesuvartojo 12 000 kWh.
Elektros energijos tarifas, sunaudojantiems per metus 12 000 kWh ir daugiau, taikomas pirmosios grupės elektros energijos vartotojo (gyventojo) objektui, o ne elektros energijos vartotojui, t. y. elektros energijos vartotojas negali susumuoti įvairiuose elektros energijos vartotojo objektuose sunaudoto elektros energijos kiekio, norėdamas gauti 12 000 kWh.
Ar taikomas naktinis, šeštadienio ir sekmadienio tarifas švenčių dienomis, kurios nesutampa su šeštadieniu ir (ar) sekmadieniu?
Naktinis, šeštadienio ir sekmadienio tarifas švenčių dienomis, nesutampančiomis su šeštadieniu ir (ar) sekmadieniu, netaikomas. Minėtas tarifas taikomas nakties metu (žiemą – nuo 23.00 val. iki 7.00 val., vasarą – nuo 24.00 val. iki 8.00 val.) ir šeštadieniais bei sekmadieniais visą parą.
Prieš kiek laiko „VST“ turi įspėti klientą apie elektros tiekimo nutraukimą, jeigu pastarasis laiku neatsiskaitė už suvartotą elektrą?
Jeigu klientas laiku neatsiskaitė už suvartotą elektros energiją, “VST“ apie elektros energijos nutraukimą dėl skolos gyventojus turi įspėti ne vėliau kaip prieš 15 kalendorinių dienų, kitus vartotojus – prieš 10 kalendorinių dienų.
Per kokį laikotarpį atnaujinamas elektros energijos tiekimas, jei elektra buvo atjungta už skolas?
Visiškai apmokėjus skolas, delspinigius bei sumokėjus išjungimo ir įjungimo mokesčius, elektros tiekimas gyventojams atnaujinamas per 5 darbo dienas, kitiems vartotojams – per 2 darbo dienas. Tačiau akcinė bendrovė „VST“ visuomet stengiasi elektros energijos tiekimą atnaujinti greičiau. Remiantis 2009 metų duomenimis, vidutiniškai įmonės pajungiamos per 0,5 dienos, gyventojai - per 1 dieną.
Ar reikia mokėti už elektros energijos tiekimo atnaujinimą, apmokėjus skolas?
Šiuo metu akcinėje bendrovėje „VST“ galiojančius elektros energijos tiekimo nutraukimo ir atnaujinimo įkainius, kai vartotojui elektros energijos tiekimas buvo nutrauktas dėl jo kaltės, rasite čia.
Noriu pusmečiui (arba kitam laikotarpiui)atjungti elektrą savo bute, ką turiu daryti?
Reikia parašyti prašymą akcinės bendrovės „VST“ skyriui, kuris aptarnauja klientą, dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo nurodytam laikotarpiui.. Prašyme nurodytą dieną atstatant elektros energijos tiekimą, už šią paslaugą bendrovei reikia sumokėti išjungimo ir įjungimo išlaidas pagal tiekėjo patvirtintus įkainius.
Tam tikru metu man priklausančiame bute (name) niekas negyvens, dėl šios priežasties nebus naudojama elektros energija. Ar turiu apie tai informuoti akcinę bendrovę „VST“ ?
Vadovaujantis Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklėmis bei pasirašyta elektros energijos pirkimo-pardavimo sutartimi, Klientas įsipareigoja pateikti ir apmokėti tikslius elektros energijos apskaitos prietaiso rodmenis sutartyje numatytais terminais. Nepateikus šios informacijos, elektros energijos tiekimas gali būti nutrauktas dėl nevykdomų sutartinių įsipareigojimų.
uo atveju, kai tam tikrą laiką patalpose nebus naudojama elektros energija, reikia užpildyti nustatytos formos prašymą daugiausiai 6 mėn. laikotarpiui leisti nedeklaruoti elektros energijos skaitiklio rodmenų (aktyvi nuoroda). Prašymą galima užpildyti atvykus į Jus aptarnaujantį akcinės bendrovės „VST“ teritorinį skyrių, atsiųsti paštu arba faksu, Ateityje, norint pratęsti prašyme nurodytą laikotarpį, užteks telefonu apie tai informuoti akcine bendrovę „VST“.
Tačiau atkreipiame Jūsų dėmesį, kad „VST“ darbuotojams patikrinus apskaitos prietaisą ir radus 60 kWh ar didesnį nedeklaruotą elektros energijos kiekį, turėsite sumokėti 363 Lt mokestį už rodmenų nurašymo paslaugą.
Jeigu klientas laiku neatsiskaitė už suvartotą elektros energiją, “VST“ apie elektros energijos nutraukimą dėl skolos gyventojus turi įspėti ne vėliau kaip prieš 15 kalendorinių dienų, kitus vartotojus – prieš 10 kalendorinių dienų.
Per kokį laikotarpį atnaujinamas elektros energijos tiekimas, jei elektra buvo atjungta už skolas?
Visiškai apmokėjus skolas, delspinigius bei sumokėjus išjungimo ir įjungimo mokesčius, elektros tiekimas gyventojams atnaujinamas per 5 darbo dienas, kitiems vartotojams – per 2 darbo dienas. Tačiau akcinė bendrovė „VST“ visuomet stengiasi elektros energijos tiekimą atnaujinti greičiau. Remiantis 2009 metų duomenimis, vidutiniškai įmonės pajungiamos per 0,5 dienos, gyventojai - per 1 dieną.
Ar reikia mokėti už elektros energijos tiekimo atnaujinimą, apmokėjus skolas?
Šiuo metu akcinėje bendrovėje „VST“ galiojančius elektros energijos tiekimo nutraukimo ir atnaujinimo įkainius, kai vartotojui elektros energijos tiekimas buvo nutrauktas dėl jo kaltės, rasite čia.
Noriu pusmečiui (arba kitam laikotarpiui)atjungti elektrą savo bute, ką turiu daryti?
Reikia parašyti prašymą akcinės bendrovės „VST“ skyriui, kuris aptarnauja klientą, dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo nurodytam laikotarpiui.. Prašyme nurodytą dieną atstatant elektros energijos tiekimą, už šią paslaugą bendrovei reikia sumokėti išjungimo ir įjungimo išlaidas pagal tiekėjo patvirtintus įkainius.
Tam tikru metu man priklausančiame bute (name) niekas negyvens, dėl šios priežasties nebus naudojama elektros energija. Ar turiu apie tai informuoti akcinę bendrovę „VST“ ?
Vadovaujantis Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklėmis bei pasirašyta elektros energijos pirkimo-pardavimo sutartimi, Klientas įsipareigoja pateikti ir apmokėti tikslius elektros energijos apskaitos prietaiso rodmenis sutartyje numatytais terminais. Nepateikus šios informacijos, elektros energijos tiekimas gali būti nutrauktas dėl nevykdomų sutartinių įsipareigojimų.
uo atveju, kai tam tikrą laiką patalpose nebus naudojama elektros energija, reikia užpildyti nustatytos formos prašymą daugiausiai 6 mėn. laikotarpiui leisti nedeklaruoti elektros energijos skaitiklio rodmenų (aktyvi nuoroda). Prašymą galima užpildyti atvykus į Jus aptarnaujantį akcinės bendrovės „VST“ teritorinį skyrių, atsiųsti paštu arba faksu, Ateityje, norint pratęsti prašyme nurodytą laikotarpį, užteks telefonu apie tai informuoti akcine bendrovę „VST“.
Tačiau atkreipiame Jūsų dėmesį, kad „VST“ darbuotojams patikrinus apskaitos prietaisą ir radus 60 kWh ar didesnį nedeklaruotą elektros energijos kiekį, turėsite sumokėti 363 Lt mokestį už rodmenų nurašymo paslaugą.
Kas atsakingas už daugiabučių vidaus tinklus, kur yra vidaus tinklo ribos? Kas vidaus tinklus turėtų prižiūrėti, remontuoti, kur kreiptis įvykus gedimui vidaus tinkle?
Maždaug apie 50 proc. visų klientų pranešimų dėl įvairiausių elektros įrenginių gedimų – tai įvairūs gedimai vidaus tinkle. Daugiabučiuose esantis vidaus elektros tinklas nuosavybės teise priklauso namo butų savininkams. Daugiabučių gyventojai yra atsakingi už elektros tinklus, nutiestus nuo elektros apskaitos prietaiso įrengimo vietos iki kiekvieno buto vidaus instaliacijos prijungimo taško. Už vidaus elektros ūkio priežiūrą ir saugų eksploatavimą yra atsakingas namo savininkas ar namą eksploatuojanti organizacija. Įvykus gedimui vidaus elektros tinkle reikėtų kreiptis į namą eksploatuojančią organizaciją.
Vidaus elektros tinklo ribos nurodomos vartotojo su elektros energijos tiekėju pasirašomoje sutartyje. Senos statybos namuose vidaus elektros tinklas dažniausiai prasideda nuo atvado (oro/kabelio linijos į pastatą) ir įvadinės apskaitos spintos. Daugiabučiuose gyvenamuosiuose namuose įvadiniai elektros įrenginiai paprastai montuojami namo viduje, bendro naudojimo patalpose.
Daugelyje senos statybos daugiabučių vidaus elektros tinklai – kritinės būklės. Susidėvėjusios, nuo namo eksploatacijos pradžios tarnaujančios instaliacijos bei skydinės nebeatitinka priešgaisrinės apsaugos reikalavimų. Jas naudoti nesaugu. Dėl padidėjusio elektros energijos suvartojimo, senos instaliacijos neatlaiko apkrovų, bet kurią akimirką gali kilti gaisras. Norint išvengti nelaimių, būtina iš esmės rekonstruoti namo vidaus elektros tinklą.
„VST“ noriai bendradarbiauja su daugiabučių namų bendrijų atstovais, daugiabučius namus aptarnaujančių įmonių atstovais dėl susidariusių problemų sprendimo vidaus elektros tinklų ribose. Bendrovės specialistai siūlo ar rekomenduoja techninius sprendimus, renovuojant vidaus elektros tinklus, ieško optimalių problemos sprendimo būdų.
Ką reikia žinoti, norint saugiai vykdyti žemės kasimo darbus?
Atliekant žemės kasinėjimo darbus, dažnai pažeidžiami požeminiai kabeliai. Pažeidus požeminį kabelį, sutrinka ir kitų elektros įrenginių darbas, bendrovės klientams nutrūksta elektros energijos tiekimas. Aptikti, kurioje vietoje pažeistas kabelis ir pašalinti gedimą, „VST“ specialistams prireikia nemažai pastangų ir laiko. Nuostolių patiria be elektros likę bendrovės klientai.
Primename, kad kasinėjimo darbus būtina derinti su „VST“ - kasinėjimo darbus atliekančios bendrovės gavusios leidimą žemės kasimo darbams, prieš atliekant darbus, į kasinėjimo vietą turi pakviesti atsakingą „VST“ darbuotoją, kuris nurodo tikslią elektros kabelių buvimo vietą. Ši bendrovės paslauga – nemokama. Savavališkai atliekant kasinėjimo darbus ir tokiu būdu pažeidus kabelį numatyta administracinė atsakomybė. Kasinėti draudžiama: 1 m atstumu nuo kabelių linijos kraštinių kabelių, 10 m atstumu aplink transformatorines ir skirstomuosius punktus.
Atliekant žemės kasinėjimo darbus nesilaikant saugos reikalavimų, gali būti susižaloti ar mirtinai traumuoti statybinių įmonių darbuotojai. Dėl neatsakingų kasinėjimo darbų nukenčia elektros energijos vartotojai.
Kodėl reikia genėti medžius, augančius šalia elektros linijų laidų ar po jais?
Medžiai apsaugos zonose ar šalia jų privalo būti genimi ar pjaunami, visų pirma siekiant visuomeninio intereso – aplinkinių asmenų ar jų turto saugumui, patikimam ir saugiam elektros energijos tiekimui užtikrinti. Vėjai laužo medžius, o šie griūdami nutraukia laidus. Nutrūkus laidams, sutrinka elektros energijos tiekimas, gali kilti gaisras, iškyla reali grėsmė aplinkinių gyventojų gyvybei.
Miestuose už medžių genėjimą atsakingos savivaldybės, privačiose valdose – patys gyventojai, kurie ir yra medžių ar kitų želdinių savininkai. Jei želdinius prižiūrinčios organizacijos, želdinių savininkai – pagal „VST“ nurodytus arba tarpusavyje suderintus terminus neišgenėja medžių ir krūmų, elektros tinklus eksploatuojančios organizacijos šiuos darbus gali atlikti želdinius prižiūrinčių organizacijų arba savininkų lėšomis.
Primename, kad gyvybei pavojingos elektros įrenginių, kabelių ar oro linijų apsaugos zonos yra:
Elektros tinklų apsaugos zona – tai žemės juostos ir oro erdvė, apribotos vertikaliomis plokštumomis, esančiomis abiejose linijos pusėse šiuo atstumu:
kabelio apsaugos zona–1 m nuo kraštinių kabelių;
oro linijų apsaugos zona– iki 1 kV įtampos elektros oro linijoms – 2 m;
6-10 kV įtampos elektros oro linijoms –10 m; 35 kV įtampos elektros oro linijoms – 15 m; 110 kV įtampos elektros oro linijoms – 20 m;
transformatorinių ir skirstomųjų punktų apsaugos zona – 10 m atstumu aplink transformatorines ir skirstomuosius punktus.
Maždaug apie 50 proc. visų klientų pranešimų dėl įvairiausių elektros įrenginių gedimų – tai įvairūs gedimai vidaus tinkle. Daugiabučiuose esantis vidaus elektros tinklas nuosavybės teise priklauso namo butų savininkams. Daugiabučių gyventojai yra atsakingi už elektros tinklus, nutiestus nuo elektros apskaitos prietaiso įrengimo vietos iki kiekvieno buto vidaus instaliacijos prijungimo taško. Už vidaus elektros ūkio priežiūrą ir saugų eksploatavimą yra atsakingas namo savininkas ar namą eksploatuojanti organizacija. Įvykus gedimui vidaus elektros tinkle reikėtų kreiptis į namą eksploatuojančią organizaciją.
Vidaus elektros tinklo ribos nurodomos vartotojo su elektros energijos tiekėju pasirašomoje sutartyje. Senos statybos namuose vidaus elektros tinklas dažniausiai prasideda nuo atvado (oro/kabelio linijos į pastatą) ir įvadinės apskaitos spintos. Daugiabučiuose gyvenamuosiuose namuose įvadiniai elektros įrenginiai paprastai montuojami namo viduje, bendro naudojimo patalpose.
Daugelyje senos statybos daugiabučių vidaus elektros tinklai – kritinės būklės. Susidėvėjusios, nuo namo eksploatacijos pradžios tarnaujančios instaliacijos bei skydinės nebeatitinka priešgaisrinės apsaugos reikalavimų. Jas naudoti nesaugu. Dėl padidėjusio elektros energijos suvartojimo, senos instaliacijos neatlaiko apkrovų, bet kurią akimirką gali kilti gaisras. Norint išvengti nelaimių, būtina iš esmės rekonstruoti namo vidaus elektros tinklą.
„VST“ noriai bendradarbiauja su daugiabučių namų bendrijų atstovais, daugiabučius namus aptarnaujančių įmonių atstovais dėl susidariusių problemų sprendimo vidaus elektros tinklų ribose. Bendrovės specialistai siūlo ar rekomenduoja techninius sprendimus, renovuojant vidaus elektros tinklus, ieško optimalių problemos sprendimo būdų.
Ką reikia žinoti, norint saugiai vykdyti žemės kasimo darbus?
Atliekant žemės kasinėjimo darbus, dažnai pažeidžiami požeminiai kabeliai. Pažeidus požeminį kabelį, sutrinka ir kitų elektros įrenginių darbas, bendrovės klientams nutrūksta elektros energijos tiekimas. Aptikti, kurioje vietoje pažeistas kabelis ir pašalinti gedimą, „VST“ specialistams prireikia nemažai pastangų ir laiko. Nuostolių patiria be elektros likę bendrovės klientai.
Primename, kad kasinėjimo darbus būtina derinti su „VST“ - kasinėjimo darbus atliekančios bendrovės gavusios leidimą žemės kasimo darbams, prieš atliekant darbus, į kasinėjimo vietą turi pakviesti atsakingą „VST“ darbuotoją, kuris nurodo tikslią elektros kabelių buvimo vietą. Ši bendrovės paslauga – nemokama. Savavališkai atliekant kasinėjimo darbus ir tokiu būdu pažeidus kabelį numatyta administracinė atsakomybė. Kasinėti draudžiama: 1 m atstumu nuo kabelių linijos kraštinių kabelių, 10 m atstumu aplink transformatorines ir skirstomuosius punktus.
Atliekant žemės kasinėjimo darbus nesilaikant saugos reikalavimų, gali būti susižaloti ar mirtinai traumuoti statybinių įmonių darbuotojai. Dėl neatsakingų kasinėjimo darbų nukenčia elektros energijos vartotojai.
Kodėl reikia genėti medžius, augančius šalia elektros linijų laidų ar po jais?
Medžiai apsaugos zonose ar šalia jų privalo būti genimi ar pjaunami, visų pirma siekiant visuomeninio intereso – aplinkinių asmenų ar jų turto saugumui, patikimam ir saugiam elektros energijos tiekimui užtikrinti. Vėjai laužo medžius, o šie griūdami nutraukia laidus. Nutrūkus laidams, sutrinka elektros energijos tiekimas, gali kilti gaisras, iškyla reali grėsmė aplinkinių gyventojų gyvybei.
Miestuose už medžių genėjimą atsakingos savivaldybės, privačiose valdose – patys gyventojai, kurie ir yra medžių ar kitų želdinių savininkai. Jei želdinius prižiūrinčios organizacijos, želdinių savininkai – pagal „VST“ nurodytus arba tarpusavyje suderintus terminus neišgenėja medžių ir krūmų, elektros tinklus eksploatuojančios organizacijos šiuos darbus gali atlikti želdinius prižiūrinčių organizacijų arba savininkų lėšomis.
Primename, kad gyvybei pavojingos elektros įrenginių, kabelių ar oro linijų apsaugos zonos yra:
Elektros tinklų apsaugos zona – tai žemės juostos ir oro erdvė, apribotos vertikaliomis plokštumomis, esančiomis abiejose linijos pusėse šiuo atstumu:
kabelio apsaugos zona–1 m nuo kraštinių kabelių;
oro linijų apsaugos zona– iki 1 kV įtampos elektros oro linijoms – 2 m;
6-10 kV įtampos elektros oro linijoms –10 m; 35 kV įtampos elektros oro linijoms – 15 m; 110 kV įtampos elektros oro linijoms – 20 m;
transformatorinių ir skirstomųjų punktų apsaugos zona – 10 m atstumu aplink transformatorines ir skirstomuosius punktus.
Sugedo skaitiklis
Jei pastebėjote, jog Jūsų skaitiklis veikia neįprastai, pvz., stringa skaitiklio diskas – jis nesisuka arba labai lėtai sukasi, diskas sukasi, bet skaičiukai nesikeičia, skaitiklis kaista, kibirkščiuoja, sudaužytas stiklas, nėra plombų ar skaitiklis kitaip pažeistas, nedelsdami praneškite „VST“ klientų aptarnavimo skyriui pagal gyvenamąją vietą (aktyvi nuoroda) arba užpildykite šia anketą aktyvi nuoroda i skaitiklius, kur yra ta anketa)
Namie dingo elektra
Jeigu Jūsų namuose dingo elektra, pirmiausia pasitikslinkite ar nevyksta planiniai elektros įrenginių remonto darbai. Šie darbai yra vykdomi pagal iš anksto nustatytą grafiką, kuris yra skelbiamas vietos spaudoje bei publikuojamas bendrovės interneto svetainėje (spausti čia)
Jeigu planiniai remonto darbai nevyksta, išsiaiškinkite, ar gedimas įvyko namo vidaus tinkle, ar išoriniame tinkle. Jei aplinkiniuose namuose elektra yra – reiškia gedimas įvyko namo vidaus tinkle, todėl reikia kreiptis į pastatą eksploatuojančią įmonę ar seniūniją. Jei elektra dingusi keliuose namuose ar visame rajone – gedimas įvyko išoriniame skirstomajame tinkle ir Jums reikia skambinti į „VST“ avarinę tarnybą pagal gyvenamąją vietą.
Pastebėjote įtampos svyravimo požymių
Jeigu savo bute ar name pastebėjote įtampos svyravimo požymių: lemputės dega neįprastai ryškiai, lemputės prigęsta ir vėl pradeda ryškiai šviesti arba lemputės vos šviečia nedelsiant atjunkite įvadinį automatinį jungiklį arba išjunkite iš elektros tinklo visus elektros prietaisus bei apšvietimo techniką. Apie įtampos svyravimus praneškite „VST“ avarinei tarnybai pagal gyvenamąją vietą.
Jei pastebėjote, jog Jūsų skaitiklis veikia neįprastai, pvz., stringa skaitiklio diskas – jis nesisuka arba labai lėtai sukasi, diskas sukasi, bet skaičiukai nesikeičia, skaitiklis kaista, kibirkščiuoja, sudaužytas stiklas, nėra plombų ar skaitiklis kitaip pažeistas, nedelsdami praneškite „VST“ klientų aptarnavimo skyriui pagal gyvenamąją vietą (aktyvi nuoroda) arba užpildykite šia anketą aktyvi nuoroda i skaitiklius, kur yra ta anketa)
Namie dingo elektra
Jeigu Jūsų namuose dingo elektra, pirmiausia pasitikslinkite ar nevyksta planiniai elektros įrenginių remonto darbai. Šie darbai yra vykdomi pagal iš anksto nustatytą grafiką, kuris yra skelbiamas vietos spaudoje bei publikuojamas bendrovės interneto svetainėje (spausti čia)
Jeigu planiniai remonto darbai nevyksta, išsiaiškinkite, ar gedimas įvyko namo vidaus tinkle, ar išoriniame tinkle. Jei aplinkiniuose namuose elektra yra – reiškia gedimas įvyko namo vidaus tinkle, todėl reikia kreiptis į pastatą eksploatuojančią įmonę ar seniūniją. Jei elektra dingusi keliuose namuose ar visame rajone – gedimas įvyko išoriniame skirstomajame tinkle ir Jums reikia skambinti į „VST“ avarinę tarnybą pagal gyvenamąją vietą.
Pastebėjote įtampos svyravimo požymių
Jeigu savo bute ar name pastebėjote įtampos svyravimo požymių: lemputės dega neįprastai ryškiai, lemputės prigęsta ir vėl pradeda ryškiai šviesti arba lemputės vos šviečia nedelsiant atjunkite įvadinį automatinį jungiklį arba išjunkite iš elektros tinklo visus elektros prietaisus bei apšvietimo techniką. Apie įtampos svyravimus praneškite „VST“ avarinei tarnybai pagal gyvenamąją vietą.
• Nakčiai ar prieš išeidami iš namų išjunkite iš elektros lizdų tokius prietaisus kaip televizorius, mobiliojo telefono įkroviklis, muzikinis centras – sutaupysite nuo 5 iki 40 proc. jų naudojamos elektros energijos. Seni elektros ir buities prietaisai sunaudoja nuo 2 iki 5 kartų daugiau elektros nei nauji. Pavyzdžiui, senas lempinis televizorius suvartoja iki 300W, o naujasis – tik apie 80W.
• Buityje naudodami „A“ klasės buitinę techniką, racionaliau vartosite elektros energiją.
• Rengiantis būstą, vietoj paprasto jungiklio galima montuoti reostatinį jungiklį, leidžiantį reguliuoti šviesos intensyvumą.
• Bendro naudojimo patalpose – koridoriuose, laiptinėse, rūsiuose rekomenduojama naudoti mažesnio galingumo lemputes. Įprastas lemputes rekomenduojama pakeisti elektrą taupančiomis, kurios sunaudoja penkiskart mažiau energijos negu tradicinės lemputės. Reguliariai valant dulkes nuo lempučių, apšvietimas pagerėja net iki 40 proc. Naudojant vietinio apšvietimo šviestuvus – taupiau nei apšviečiant visą patalpą.
• Maistą gaminant greitpuodžiuose galima sutaupyti net 70 proc. elektros energijos, kurią sunaudoja elektros viryklė. Likus kelioms minutės iki maisto ruošimo pabaigos išjungta elektrinė viryklė išliks pakankamai karšta ir maistas baigs virti nenaudojant elektros. Šaldytuvą rekomenduojama statyti toliau nuo šilumos šaltinių – lango, viryklės, radiatorių.
• Buityje naudodami „A“ klasės buitinę techniką, racionaliau vartosite elektros energiją.
• Rengiantis būstą, vietoj paprasto jungiklio galima montuoti reostatinį jungiklį, leidžiantį reguliuoti šviesos intensyvumą.
• Bendro naudojimo patalpose – koridoriuose, laiptinėse, rūsiuose rekomenduojama naudoti mažesnio galingumo lemputes. Įprastas lemputes rekomenduojama pakeisti elektrą taupančiomis, kurios sunaudoja penkiskart mažiau energijos negu tradicinės lemputės. Reguliariai valant dulkes nuo lempučių, apšvietimas pagerėja net iki 40 proc. Naudojant vietinio apšvietimo šviestuvus – taupiau nei apšviečiant visą patalpą.
• Maistą gaminant greitpuodžiuose galima sutaupyti net 70 proc. elektros energijos, kurią sunaudoja elektros viryklė. Likus kelioms minutės iki maisto ruošimo pabaigos išjungta elektrinė viryklė išliks pakankamai karšta ir maistas baigs virti nenaudojant elektros. Šaldytuvą rekomenduojama statyti toliau nuo šilumos šaltinių – lango, viryklės, radiatorių.